التسويق عبر الإنترنت والاستفادة من قوة الشبكات

إنشاء شبكة - يعني مجتمع من المستخدمين - لعملك هو شيء كان دائمًا ذا قيمة ، ولكنه أصبح لا غنى عنه تقريبًا لنجاح أي شركة عبر الإنترنت.

أفضل طريقة لإنتاج شبكة هي تزويد عملائك بخدمات مجانية. هذا يحقق هدفين حيويين:

يجذب المستخدمين. يعد الحصول على الزوار المؤهلين إلى موقع الويب الخاص بك من بين أهم الأهداف الأساسية لأي شركة إنترنت. إذا لم تحصل على زوار على موقع الويب الخاص بك ، فربما لن تكسب أي أموال.

من المرجح أن يكون تقديم خدمات عالية الجودة أو محتوى خالٍ من موقع الويب الخاص بك أفضل طريقة لجذب المستخدمين. يمكنك زيادة فرص ربط الآخرين بك - لأن موقع الويب الخاص بك سيكون له محتوى جودة يستحق الارتباط به - وبالتالي يزيد من تصنيفاتك في محركات البحث. من خلال التخلي عن شيء بعيد عن لا شيء ، فإنك تروج أيضًا للكلمة الشفهية ؛ الناس يحبون إبلاغ الآخرين بالعروض المجانية ، ومعظمنا يحب فكرة الحصول على شيء مقابل لا شيء. لهذا السبب ، قد يكون التخلي عن الخدمات أو المحتوى المجاني من بين أكثر الطرق فعالية من حيث التكلفة للحصول على مستخدمين جدد إلى موقع الويب الخاص بك.

يبني الثقة. من بين أعظم العوامل في تحديد مدى سهولة الأمر بالنسبة لك لتسويق المنتجات/الخدمات عبر الإنترنت هو مقدار يثق به المستهلك. كلما زادت تكلفة المنتج/الخدمات الخاصة بك ، وكلما كانت علامتك التجارية أقل شهرة ، كلما طالب بك المزيد من الثقة لك لتقديم منتجك/خدمتك.

عندما تزود عملائك بمنتج أو خدمة ممتازة مجانية ، فإنهم سيحبونك. سوف يدركون أنه على عكس الغالبية العظمى من الشركات الأخرى هناك ، تقدم شركتك بالفعل شيئًا ذا قيمة - علاوة على ذلك ، لا تفعل ذلك دون أي تكلفة. لهذا السبب ، لقد ربحت الثقة والمصداقية اللازمة لبيع منتجات/خدمات مختلفة لهم.

لذا ، ما الذي تحتاجه لتقديم خدمة مجانية؟ هذا يعتمد على العمل الذي أنت فيه. من بين أعظم العروض المجانية التي يمكن للشركة أن تقدمها ، ومع ذلك ، هو المحتوى الإلكتروني. يمكن أن يكون هذا بسيطًا مثل النص أو معقدًا مثل برنامج تحرير الفيديو. المحتوى الرقمي هو عرض مجاني رائع لسببين:

* المعلومات الرقمية هي واحدة من الأصول القليلة التي يمكنك تقديمها لشخص آخر دون إسقاطها. هذا يعزز انتشار المنتج/الخدمة الموزعة علنًا ، مما يزيد من قيمته لك كأداة ترويجية.

* ليس لديها أي تكاليف متغيرة. بمجرد إنشائها ، من المحتمل أن تكون حساب توزيعها قريبة من الإكراه. ولهذا السبب ، فإن استراتيجية الإعلان المتمثلة في تقديم منتج/خدمة مجاني لن تقطع بعمق في النتيجة النهائية.

بمجرد أن تكون منتجًا مجانيًا يمكن أن يجذب قاعدة مستخدمين كبيرة ، يجب أن تكون في مكان ممتاز لبيع الخدمات لقاعدة المستخدمين الخاصة بك. إذا كان منتجك/خدمتك جيدًا جدًا وهو ما يفضي إلى تكرار الاستخدام ، فمن السهل بيع الخدمات القائمة على عرضك المجاني. يمكن أن يكون هذا قويًا ومربحًا بشكل خاص إذا تم القيام به بشكل صحيح.

بشكل عام ، هناك ثلاثة فصول تتعلق بالطرق التي يمكنك من خلالها تطوير تدفقات الإيرادات حول عرضك المجاني:

* خدمات البيع

* بيع الوظائف الإضافية/الملحقات

* بيع شبكة الوصول

* دعنا نستكشف كل طريقة بمزيد من التفصيل.

بيع خدمات

تتضمن خدمات البيع بشكل أساسي بيع تخصيص الخبراء أو التشاور مع المنتج المجاني الذي تم توفيره. من الأفضل توضيح المفهوم من خلال بعض الأمثلة:

شركات البرمجيات: تتمثل الممارسة الشائعة بشكل متزايد بين مطوري البرامج في توزيع إصدار من البرنامج مجاني تمامًا. لا يتم حجب أي عملية. العنصر متاح دون أي رسوم في أقصى نموذج. ومع ذلك ، سيتطلب الكثير من المستخدمين تخصيصًا للبرنامج - أن مطوري التطبيقات في وضع رئيسي لتقديمه. وبالتالي ، بدأت بعض شركات البرمجيات في توزيع منتجاتها تمامًا دون أي تكلفة ، مع العلم أنه يمكنهم بيع خدمات مخصصة بنسبة مئوية معينة من مستخدميها. بهذه الطريقة ، يصبح العرض المجاني أداة تسويقية تمهد الطريق لإغلاق المبيعات. تستبدل هذه التكتيكات الإعلانية بشكل متزايد الإعلانات كطريقة أكثر فعالية للحصول على العملاء وإنشاء اسم جديد.

الاستشارة: تجذب الإمداد المجاني للمقالات المستخدمين وتمكينًا من تقديم الثقة.

بيع الوظائف الإضافية والملحقات

هناك طريقة أخرى لإنتاج تدفقات الإيرادات حول عروضك المجانية وهي توفير الوظائف الإضافية والإكسسوارات التي تكمل عرضك المجاني. من بين الأمثلة الأكثر غزارة على ذلك حدث عندما بدأ بائع الكتب بارنز أند نوبل في تقديم دروس مجانية عبر الإنترنت في مجموعة متنوعة من الموضوعات. الفصول الدراسية مجانية تمامًا ، ولكن يتم تشجيع الطلاب على شراء الكتب التي تعمل على استكمال التعليمات الواردة في الفصول الدراسية. لقد أثبتت الخطة أنها فعالة للغاية ، حيث تعد دورات بارنز أند نبل على الإنترنت جزءًا بارزًا من عرض الشركة حتى يومنا هذا.

بيع شبكة الوصول

نظرًا لأن الشبكات هي المفهوم الأساسي الذي يدفع كل شيء عن شبكة الويب العالمية ، فإن تطوير مجتمع حول خدمتك المجانية - ثم تسييل هذا المجتمع - هو شيء يمكن القيام به بالتأكيد. يتم ذلك بشكل شائع من خلال الإعلانات أو التفاعل المتميز أو الخدمات المناسبة.

الآن بعد أن عرفت أن أساسيات تطوير الشبكة ، فإن الخطوة الأخيرة والأكثر أهمية هي البدء في تنفيذ خطة بناء الشبكة واختبار أفكارك في الوقت الفعلي.