فقط إسأل! استخدام الاستطلاعات لتحسين عملك
Franklyn Rassmussenيمكنك معرفة معلومات مفيدة عن شركتك وعملائك والعملاء المحتملين من خلال إجراء استبيان.
بالنسبة لأولئك الذين لديهم قائمة بعناوين البريد الإلكتروني لعملائك وآفاقك ، يمكنك إرسال بريد إلكتروني لهم يحتوي على رابط يساهم في استطلاع على موقع الويب الخاص بك.
ما هي ميزة لك؟
تحصل على المعرفة ، والمعرفة هي أداة قوية في تكييف شركتك وخدماتك لاحتياجات عملائك. يمكنك طرح أسئلة مثل: - كيف يمكن أن يكون موقع الويب الخاص بنا أكثر إفادة لك؟
* ما هي المنتجات أو الخدمات التي يجب أن نقدمها في المستقبل؟
* يرجى تقييم خدمة العملاء لدينا؟
* ما هو عمرك؟
من المهم أن تطرح الأسئلة التي ستحصل على الإجابات التي تريدها. إذا كنت ترغب في اقتراحات من جماهيرك ، فإن السؤال عما إذا كانوا يستمتعون فقط بموقعك لا يقدم لك معلومات كافية. وتقديم قائمة بأزرار الراديو أو خانات الاختيار تبسيط الإجابات أكثر من ذلك بكثير. يشير الأبحاث بالإضافة إلى أن الأشخاص من المرجح أن يجيبوا إذا كان عليهم جميعًا القيام به هو النقر فوق.
ما هي الميزة للأشخاص الذين يأخذون استطلاعك؟
حسنًا ، يجب أن يكون هناك بعض الفوائد. يعد توفير الحافز وسيلة رائعة لضمان الإجابات. يمكن أن يكون ذلك في نوع من الهدية الترويجية ، أو المعلومات المفيدة ، أو الدخول إلى اليانصيب ، أو أي شيء آخر تعتقد أن عملائك يرغبون في ذلك.
كيف يمكنك أن تفعل ذلك؟
قم بإنشاء نموذج على موقع الويب الخاص بك لطرح الأسئلة. إن امتلاك الإجابات من هذا النوع عبر البريد الإلكتروني مباشرة إلى مربع بريدك الإلكتروني يجعله أسهل.