تعلم المزيد عن عملائك لتحقيق أقصى قدر من الأرباح عبر الإنترنت!
Franklyn Rassmussenمن المهم حقًا معرفة الأشخاص الذين يشترون منتجاتك أو يستخدمون خدماتك على الويب. بمجرد أن تتعلم ما يحبه زوارك ويكرهونه ويريدونه ويفكرون فيه ، فأنت تعرف بعد ذلك كيفية تحديث موقع الويب الخاص بك وتكييفه. لا شيء يرضي زائرًا أكبر من موقع يفي بالتحديد بما يريدونه حقًا. الزوار سعداء يؤدي إلى المشترين. لن يؤدي هذا إلى زيادة أرباحك فحسب ، بل سيؤدي أيضًا إلى أن يؤدي العملاء الراضين الذين سيتركون موقع الويب الخاص بك ويخبرون الآخرين. هذا يمكن أن يعزز حركة مرور موقع الويب الخاص بك.
كل ما هو مطلوب لمعرفة المزيد عن عملائك هو في الحقيقة القليل من الأبحاث الأولية. مما يعني جمع البيانات بنفسك عن زوارك. إن أبسط طريقة للحصول على البيانات ذات الصلة حول زوارك هي تطبيق استبيان أو استبيان. بعد مشتريات العميل من موقعك الخاص ، يمكنك القول أنه يمكن الحصول على مكافأة مجانية إذا كان العميل يقضي دقيقتين في إكمال استبيان فوري. إذا كانت المكافأة ذات قيمة جديرة (الكتاب الإلكتروني هو خيار ممتاز) ، فسيتم تشجيع عميلك بلا شك على المشاركة في الاستبيان. في حالة قيامك بتشغيل موقع عضوية ، أو لديك ezine مع المشتركين ، يمكنك توزيع بريد إلكتروني بالجملة مع الاستبيان في الداخل. مرة أخرى ، يمكنك تقديم مكافأة لأي شخص يملأ الاستبيان.
يعتمد استبيان استبيان على الخدمة أو المنتج الذي يقدمه موقعك. اطرح بعض الأسئلة العامة في بداية الاستبيان مثل العمر على سبيل المثال ، الجنس ، إلخ؟ هذا يمكن أن يمنحك الشعور تجاه أشكال الأشخاص الذين يشترون منتجك. هذا يمكن أن يمكّنك من تكييف موقع الويب الخاص بك فيما يتعلق بالمحتوى. بين استبيانك ، تحتاج إلى طرح أسئلة حول موقع الويب الخاص بك ، وكيف يعتقد العملاء أنه قد يتم تحسينه. قد ترغب في طرح الأسئلة المتعلقة بتخطيط وصور ومحتوى موقع الويب. يمكن أن يساعدك ذلك في تغيير موقعك لتناسب العميل المشترك. نحو نهاية استبيان المرء ، اطرح أسئلة أكثر تحديدًا بشكل كبير على أي شيء متاح. استخدم الاستبيان لاكتشاف مقدار النقود التي يستعد الناس لشراء منتجك ، أو الكمية التي يستعدون لشرائها ، أو ما الذي جعلهم يشترون للبدء. يمكنك استخدام هذه التفاصيل لتكييف منتجك وتغيير الحوافز على موقعك للحصول. في مكان ما في استبيانك ، أوصي بالاستثمار في سؤال حول كيفية تحقيق زائرك بالضبط لموقعك. هذا مفيد لأنه سيخبرك كيف يصل معظم الأشخاص إلى موقعك وهذا يعني أنه يمكنك بسهولة معرفة طرق توليد حركة مرور موقع الويب من أجلك شخصيًا. معرفة الأساليب الأكثر موثوقية ، يمكنك التركيز على هذه لتحسين هؤلاء العملاء المحتملين ، وبالتالي زيادة مبيعاتك.
فقط تذكر ، "العميل هو بالتأكيد على حق". مع العلم كيف يفكر زوارك ، يجب أن تفهم مدى إرضائهم بالضبط. معرفة مدى إرضائهم بالضبط ، أنت على الطريق إلى أرباح الإنترنت الضخمة.