Tiếp Thị Internet Và Tận Dụng Sức Mạnh Của Các Mạng
Franklyn RassmussenTạo một mạng - có nghĩa là một cộng đồng người dùng - đối với doanh nghiệp của bạn là thứ luôn có giá trị, nhưng hầu như không thể thiếu đối với sự thành công của bất kỳ công ty trực tuyến nào.
Cách tốt nhất để sản xuất mạng là cung cấp cho khách hàng của bạn các dịch vụ miễn phí. Điều này đạt được hai mục tiêu quan trọng:
Thu hút người dùng. Nhận khách truy cập đủ điều kiện đến trang web của bạn là một trong những mục tiêu cơ bản nhất của bất kỳ doanh nghiệp internet nào. Nếu bạn không đưa khách truy cập vào trang web của mình, có lẽ bạn sẽ không kiếm được tiền.
Cung cấp dịch vụ chất lượng hoặc nội dung miễn phí từ trang web của bạn rất có thể là cách tốt nhất để thu hút người dùng. Bạn tăng cơ hội của người khác liên kết với bạn - vì trang web của bạn sẽ có nội dung chất lượng đáng để liên kết - và do đó tăng thứ hạng của bạn trong các công cụ tìm kiếm. Bằng cách cho đi một cái gì đó không có gì, bạn cũng quảng bá truyền miệng; Những người thích thông báo cho những người khác về các dịch vụ miễn phí, và hầu hết chúng ta đều thích khái niệm nhận được một cái gì đó mà không có gì. Bởi vì điều này, việc cung cấp các dịch vụ hoặc nội dung miễn phí có thể là một trong những phương pháp hiệu quả nhất để đưa người dùng mới vào trang web của bạn.
Xây dựng niềm tin. Trong số các yếu tố lớn nhất trong việc xác định mức độ dễ dàng của bạn đối với bạn để tiếp thị sản phẩm/dịch vụ trực tuyến là mức độ người tiêu dùng tin tưởng bạn. Sản phẩm/dịch vụ của bạn càng đắt tiền, và thương hiệu của bạn càng ít được công nhận, bạn sẽ yêu cầu nhiều sự tin tưởng để bạn cung cấp sản phẩm/dịch vụ của bạn.
Khi bạn cung cấp cho khách hàng của mình một sản phẩm hoặc dịch vụ tuyệt vời miễn phí, họ sẽ thích bạn. Họ sẽ nhận ra rằng không giống như phần lớn các doanh nghiệp khác ngoài kia, công ty của bạn thực sự cung cấp một cái gì đó có giá trị - và trên hết, làm như vậy miễn phí. Vì điều này, bạn đã kiếm được sự tự tin và uy tín cần thiết để bán các sản phẩm/dịch vụ khác nhau cho họ.
Vì vậy, những gì bạn cần cung cấp như một dịch vụ miễn phí? Điều đó phụ thuộc vào những gì bạn đang làm. Tuy nhiên, trong số các dịch vụ miễn phí lớn nhất mà một công ty có thể cung cấp, tuy nhiên, là nội dung điện tử. Điều này có thể đơn giản như văn bản hoặc phức tạp như chương trình chỉnh sửa video. Nội dung kỹ thuật số là một đề nghị miễn phí tuyệt vời vì hai lý do:
* Thông tin kỹ thuật số là một trong số ít tài sản mà bạn có thể cung cấp cho người khác mà không tự bỏ nó. Điều này thúc đẩy sự lây lan của sản phẩm/dịch vụ được phân phối công khai của bạn, sau đó tăng giá trị của nó cho bạn như một công cụ quảng cáo.
* Nó không có bất kỳ chi phí biến đổi. Ngay khi bạn đã tạo ra nó, chi phí phân phối nó có thể gần với không đáng kể. Bởi vì điều này, chiến lược quảng cáo cung cấp một sản phẩm/dịch vụ miễn phí sẽ không cắt quá sâu vào dòng dưới cùng của bạn.
Ngay khi bạn có một sản phẩm miễn phí có thể thu hút một cơ sở người dùng lớn, bạn nên ở một nơi tuyệt vời để bán dịch vụ cho cơ sở người dùng của mình. Nếu sản phẩm/dịch vụ của bạn rất tốt và là một sản phẩm có lợi cho việc sử dụng lặp lại, thì việc bán các dịch vụ dựa trên ưu đãi miễn phí của bạn rất đơn giản. Điều này có thể đặc biệt mạnh mẽ và sinh lợi nếu được thực hiện chính xác.
Nói chung, có ba lớp liên quan đến các cách bạn có thể phát triển dòng doanh thu xung quanh việc cung cấp miễn phí:
* Dịch vụ bán hàng
* Bán bổ sung/phụ kiện
* Bán truy cập mạng
* Chúng ta hãy khám phá từng phương pháp chi tiết hơn.
Dịch vụ bán hàng
Dịch vụ bán hàng về cơ bản liên quan đến việc bán tùy chỉnh hoặc tư vấn chuyên gia cho sản phẩm miễn phí đã được cung cấp. Khái niệm này được minh họa rõ nhất thông qua một vài ví dụ:
Các công ty phần mềm: Một thực tiễn ngày càng phổ biến giữa các nhà phát triển phần mềm sẽ là phân phối một phiên bản phần mềm hoàn toàn miễn phí. Không có hoạt động nào được giữ lại; Các mặt hàng có sẵn mà không tính phí ở dạng đầy đủ nhất của nó. Tuy nhiên, rất nhiều người dùng sẽ yêu cầu tùy chỉnh cho phần mềm - rằng các nhà phát triển của các ứng dụng đang ở vị trí chính để cung cấp. Do đó, một số công ty phần mềm đã bắt đầu phân phối hoàn toàn sản phẩm của họ miễn phí, biết rằng họ có thể bán các dịch vụ tùy chỉnh cho một tỷ lệ người dùng nhất định. Cách thức này, việc cung cấp miễn phí trở thành một công cụ tiếp thị mở đường cho việc đóng cửa bán hàng. Các chiến thuật quảng cáo như vậy đang ngày càng thay thế các quảng cáo như một cách hiệu quả hơn để có được khách hàng và thiết lập một tên mới.
Tham vấn: Cung cấp miễn phí các bài báo thu hút người dùng và cho phép tin tưởng.
Bán các tiện ích bổ sung và phụ kiện
Một cách khác để tạo ra các luồng doanh thu xung quanh việc cung cấp miễn phí của bạn là cung cấp các tiện ích bổ sung và phụ kiện bổ sung cho việc cung cấp miễn phí của bạn. Trong số các ví dụ phổ biến nhất về điều này đã xảy ra khi người bán sách Barnes & Noble bắt đầu cung cấp các lớp học trực tuyến miễn phí trong một loạt các chủ đề. Các lớp học hoàn toàn miễn phí, nhưng sinh viên được khuyến khích mua những cuốn sách phục vụ để bổ sung hướng dẫn được đưa ra trong các lớp học. Kế hoạch đã được chứng minh là vô cùng hiệu quả, vì các khóa học trực tuyến của Barnes & Noble là một phần nổi bật trong việc cung cấp cho doanh nghiệp cho đến ngày nay.
Bán truy cập mạng
Với các mạng là khái niệm cơ bản thúc đẩy mọi thứ về World Wide Web, phát triển một cộng đồng xung quanh dịch vụ miễn phí của bạn - và sau đó kiếm tiền từ cộng đồng đó - là điều mà chắc chắn có thể được thực hiện. Điều này thường được thực hiện thông qua quảng cáo, tương tác cao cấp hoặc dịch vụ phù hợp.
Bây giờ bạn đã biết các nguyên tắc cơ bản của việc phát triển một mạng, bước cuối cùng và quan trọng nhất là bắt đầu thực hiện kế hoạch xây dựng mạng và kiểm tra ý tưởng của bạn trong thời gian thực.