ফেসবুক টুইটার
simarticles.com

ট্যাগ: প্রশ্ন

নিবন্ধগুলি প্রশ্ন হিসাবে ট্যাগ করা হয়েছে

আপনার নিজস্ব ইনফোপ্রোডাক্টগুলি তৈরি করার টিপস

Franklyn Rassmussen দ্বারা আগস্ট 22, 2023 এ পোস্ট করা হয়েছে
অনেক লোক তাদের তথ্য পণ্যগুলির মধ্যে কী লিখতে বা বলতে হবে তা নির্ধারণের ক্ষেত্রে স্ট্যাম্পড হয়। তারা আপনার ব্যক্তিগত ইনফোপ্রোডাক্ট তৈরির বিষয়ে টিপস সন্ধান করে, এমন তথ্য বিকাশের আশায় যে অন্য কেউ কখনও ইনফোপ্রোডাক্ট তৈরি করতে ব্যবহার করেনি। দুর্ভাগ্যক্রমে, সাধারণত, এটি একটি ফলহীন অনুসন্ধান - প্রায় কল্পনাযোগ্য প্রায় কিছু ইতিমধ্যে আলোচনা করা হয়েছিল। আপনার ব্যক্তিগত ইনফোপ্রোডাক্টগুলি তৈরি করার বিষয়ে টিপস যা আপনার প্রয়োজন হয় তা হ'ল কীভাবে অনন্য এমন একটি পণ্য এবং আপনার গ্রাহকরা যা চান তা বিকাশ করতে হবে।আপনার দর্শকরা কী চায় তা নির্ধারণ করা সর্বদা সহজ এবং প্রচেষ্টা সহজ নয়। তবে আপনি এই বিবরণগুলি খুঁজে বের করতে পারেন এমন উপায়গুলি খুঁজে পেতে পারেন এবং আপনার ব্যক্তিগত ইনফোপ্রোডাক্ট তৈরির বিষয়ে টিপসের জন্য আক্ষরিক অর্থে সেই তথ্যটি ব্যবহার করা সম্ভব। আপনার নিজের সাইটে সমীক্ষা পোস্ট করা সম্ভব, বা আপনার নিজের ওয়েবসাইটে একটি FAQs (FAQ) বিভাগ তৈরি করা সম্ভব। পাশাপাশি একটি ফোরাম তৈরি করুন। আপনার দর্শকরা যত বেশি আপনার সাইটে সংযোগ করতে পারে, আপনার যত বেশি তথ্য থাকা উচিত যা আপনাকে তারা চান একটি ইনফোপ্রোডাক্ট তৈরি করতে সহায়তা করতে পারে।আপনার যদি আপনার ব্যক্তিগত ওয়েবসাইট না থাকে তবে অন্যের তথ্য ব্যবহার করুন। একটি আবাসিক অঞ্চলে যোগদান করুন। ফোরামে অংশ নিন, এবং এটি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলি আহরণের জন্য এটি নিশ্চিত করুন। উত্তরগুলি পাওয়া আপনার ব্যবসা এবং নোট রাখুন তা নিশ্চিত করুন। আপনি যে উত্তরগুলি আবিষ্কার করেছেন সেগুলি পোস্ট করার দরকার নেই - কেবল সেগুলি সংরক্ষণ করুন এবং সেগুলি সংগ্রহ করুন। অবশেষে, আপনার ব্যক্তিগত পণ্য উত্পন্ন করার জন্য আপনার পর্যাপ্ত তথ্য থাকা উচিত। আপনি তথ্যের জন্য যে সম্প্রদায়গুলি সম্পর্কে ভাবছেন সেগুলির ফোরাম, FAQ এবং জরিপের ফলাফলগুলি পরীক্ষা করে দেখুন।এখন, যখন আপনার ইনফোপ্রোডাক্টের জন্য তথ্য রয়েছে, আপনি সেই তথ্যটি বিক্রি করতে পারেন এমন একটি ইনফোপ্রোডাক্টে সেই তথ্যটি পরিচালনা করতে প্রস্তুত। ইনফোপ্রোডাক্টগুলি ইবুকস, সদস্যপদ ওয়েবসাইটগুলি, প্রতিবেদন, অডিও রেকর্ডিং, ভিডিও ফাইল, শর্ট পামফলেটগুলি, দীর্ঘ নরম আচ্ছাদিত বই, নোটবুকের ধরণের ম্যানুয়াল, সিডি বা ডিভিডি হতে পারে। সেমিনার এবং কোর্সগুলি ইনফোপ্রোডাক্টসও হতে পারে। ইনফোপ্রোডাক্টের জন্য ফর্ম্যাটটি বেছে নেওয়ার সময় আপনি যেতে পারেন এমন অনেকগুলি বিভিন্ন উপায় রয়েছে তবে আদর্শভাবে, আপনার দর্শকদের পছন্দ হবে বলে আপনি যা মনে করেন তা আপনার সাথে যেতে হবে।বোঝার জন্য গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলি হ'ল আপনার বিষয় যাই হোক না কেন, অন্য কেউ সম্প্রতি এই ইস্যুতে কিছু বলেছেন বা লিখেছেন। আপনি সেই তথ্যটি এতক্ষণ ব্যবহার করতে পারেন যতক্ষণ না আপনি সেগুলি অনুলিপি করছেন না। একই বিষয় ব্যবহার করা অনুলিপি করা হয় না। শব্দের পরে তাদের অনুলিপি শব্দটি ব্যবহার করা চৌর্যবৃত্তি, বাস্তবে এটি অবৈধ। মূল বক্তব্যটি হ'ল আপনি তথ্য পেতে অধ্যয়নটি করেন এবং আপনি ইনফোপ্রোডাক্টের জন্য ভাল যে কোনও সম্পর্কগুলি বের করেন। আপনি সমস্ত কিছু আবার লিখেছেন শব্দের সম্ভাবনা রয়েছে এবং খুব দীর্ঘের আগে, আপনি একটি বিক্রয়যোগ্য ইনফোপ্রোডাক্ট পেয়েছেন!তথ্যটি সংগঠিত করার সহজ উপায় হ'ল আপনি যে কোনও নির্দিষ্ট নির্দিষ্ট বিষয়টি কভার করতে চান তার উপর ফোকাস করা। এই বিষয়টিকে ব্যবহার করে, প্রশ্নের একটি সেট বা সম্ভবত সামগ্রীর একটি সারণী বিকাশ করুন। তারপরে, আপনি আপনার অধ্যায়গুলি লিখতে বা প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য যে তথ্য পেয়েছেন তা ব্যবহার করুন। এটি সাধারণত বেশি লাগে না। 20 টি প্রশ্ন এবং উত্তর সাধারণত আপনাকে এক ঘন্টা দীর্ঘ অডিও ফাইল, ভিডিও ফাইল বা ডিভিডি সরবরাহ করে। গ্রাহককে তাদের অর্থের কারণে তারা মূল্য পাচ্ছে এমনভাবে অনুভব করতে সহায়তা করার জন্য যথেষ্ট পৃষ্ঠা বা অধ্যায়গুলির সাথে একটি ভাল আকারের ইবুকের দিকে নিয়ে যেতে পারে একশো প্রশ্ন। আপনি আপনার দর্শকদের বোনাস প্রতিবেদন সরবরাহ করতে পিডিএফ ফর্ম্যাটগুলিতে সংকলন করতে সংক্ষিপ্ত পাঠ্য ফাইলগুলিও তৈরি করতে পারেন।এখন আপনি কীভাবে এগিয়ে যাবেন তা জানেন, আপনার ব্যক্তিগত ইনফোপ্রোডাক্টগুলি তৈরি করার বিষয়ে টিপস সন্ধান করা বন্ধ করুন এবং আপনার আগ্রহী এমন কোনও প্রিয় বিষয়ের তথ্য অনুসন্ধান শুরু করুন। আশ্চর্যের বিষয় হ'ল আপনার বিশেষজ্ঞ হওয়ার দরকার নেই - আপনি নিজের পণ্যটি তৈরি করার সাথে সাথে শিখতে সম্ভব! অল্প সময়ের মধ্যে, আপনার নিজের ব্যক্তির শীর্ষে বিক্রয় ইনফোপ্রোডাক্ট হবে!...

সর্বাধিক অনলাইন লাভ অর্জনের জন্য আপনার গ্রাহকদের সম্পর্কে আরও শিখছেন!

Franklyn Rassmussen দ্বারা আগস্ট 19, 2022 এ পোস্ট করা হয়েছে
আপনার পণ্যগুলি কেনা বা ওয়েবে আপনার পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে এমন লোকদের সম্পর্কে জানা সত্যই গুরুত্বপূর্ণ। আপনার দর্শকদের কী পছন্দ, অপছন্দ, চান এবং ভাবেন তা শিখলে আপনি কীভাবে আপনার ওয়েবসাইটটি আপডেট করতে এবং এটি মানিয়ে নিতে কেবল জানেন। এমন কোনও সাইটের চেয়ে বেশি দর্শনার্থীকে সন্তুষ্ট করে না যা তারা সত্যই যা চায় তা সঠিকভাবে পূরণ করে। সন্তুষ্ট দর্শনার্থীদের ক্রেতাদের ফলাফল। কেবল এটিই আপনার লাভ বাড়িয়ে তুলবে না তবে এটি সন্তুষ্ট গ্রাহকদেরও ফলস্বরূপ হবে যারা আপনার ওয়েবসাইট ছেড়ে অন্যকে বলবে। এটি আপনার ওয়েবসাইট ট্র্যাফিককে বাড়িয়ে তুলতে পারে।আপনার গ্রাহকদের সম্পর্কে আরও সন্ধানের জন্য যা প্রয়োজন তা হ'ল প্রাথমিক গবেষণাটি কিছুটা। যার অর্থ আপনার দর্শকদের সম্পর্কে নিজেকে ডেটা সংগ্রহ করা। আপনার দর্শকদের সম্পর্কে প্রাসঙ্গিক ডেটা পাওয়ার সহজ উপায় হ'ল জরিপ বা প্রশ্নাবলী প্রয়োগ করা। আপনার নিজের সাইট থেকে গ্রাহক ক্রয়ের পরে আপনি বলতে পারেন যে ক্লায়েন্ট তাত্ক্ষণিক প্রশ্নাবলী শেষ করতে 2 মিনিট ব্যয় করে তবে একটি নিখরচায় বোনাস অর্জন করা যেতে পারে। যদি বোনাসটি উপযুক্ত মানের হয় (একটি ইবুক একটি দুর্দান্ত পছন্দ) তবে আপনার গ্রাহক নিঃসন্দেহে প্রশ্নাবলীতে অংশ নিতে উত্সাহিত হবে। আপনি যদি কোনও সদস্যপদ সাইট চালান বা গ্রাহকদের সাথে আপনার একটি ইজাইন রয়েছে এমন ইভেন্টে আপনি প্রশ্নাবলীর সাথে একটি বাল্ক ইমেল বিতরণ করতে পারেন। আবার আপনি যে কেউ প্রশ্নপত্র পূরণ করেন তাদের বোনাস সরবরাহ করতে পারেন।একটি প্রশ্নাবলী তৈরি করা আপনার সাইটটি কোন পরিষেবা বা পণ্য সরবরাহ করে তার উপর নির্ভর করে। প্রশ্নাবলীর শুরুতে কিছু সাধারণ প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন যেমন উদাহরণস্বরূপ বয়স, লিঙ্গ ইত্যাদি? লোকেরা আপনার পণ্যগুলি কী কিনছে সে সম্পর্কে এটি আপনাকে অনুভূতি দিতে পারে। এটি আপনাকে সামগ্রীর সাথে সম্পর্কিত আপনার ওয়েবসাইটকে মানিয়ে নিতে সক্ষম করতে পারে। আপনার প্রশ্নাবলীর মধ্যে আপনাকে আপনার ওয়েবসাইট সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে হবে এবং গ্রাহকরা কীভাবে এটি উন্নত হতে পারে বলে মনে করেন। আপনি নিজের ওয়েবসাইটের লেআউট, চিত্র এবং সামগ্রী সম্পর্কিত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে চাইতে পারেন। এটি আপনাকে সাধারণ গ্রাহকের সাথে মানিয়ে নিতে আপনার সাইট পরিবর্তন করতে সহায়তা করতে পারে। কারও প্রশ্নাবলীর সমাপ্তির দিকে, আপনি যা উপলভ্য তা সম্পর্কে অত্যন্ত প্রাসঙ্গিক আরও নির্দিষ্ট প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আপনার পণ্য কেনার জন্য কত নগদ লোকেরা প্রস্তুত, তারা কী পরিমাণ কিনতে প্রস্তুত, বা কী কী দিয়ে শুরু করতে তাদের কিনে তা আবিষ্কার করতে প্রশ্নপত্রটি ব্যবহার করুন। আপনি আপনার পণ্যটি মানিয়ে নিতে এবং আপনার নিজের সাইটে উত্সাহ পরিবর্তন করতে এই বিবরণগুলি ব্যবহার করতে পারেন। আপনার প্রশ্নাবলীর কোথাও, আমি আপনার দর্শনার্থী কীভাবে আপনার সাইটটি শুরু করতে শুরু করেছিলেন সে সম্পর্কে একটি প্রশ্নে বিনিয়োগের পরামর্শ দেব। এটি দরকারী যেহেতু এটি আপনাকে জানিয়ে দেবে যে বেশিরভাগ লোক কীভাবে আপনার সাইটে পৌঁছায় এবং এর অর্থ আপনি ব্যক্তিগতভাবে আপনার জন্য ওয়েবসাইট ট্র্যাফিক উত্পন্ন করার কোন উপায়গুলি সহজেই দেখতে পাবেন। কোন পদ্ধতিগুলি সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য তা জেনে আপনি এই সম্ভাব্য গ্রাহকদের উন্নত করতে এগুলিতে মনোনিবেশ করতে পারেন, ফলস্বরূপ আপনার বিক্রয়কে বাড়িয়ে তুলছেন।শুধু মনে রাখবেন, 'গ্রাহক অবশ্যই সঠিক'। আপনার দর্শকরা কীভাবে ভাবছেন তা জেনে আপনার কীভাবে ঠিক তাদের খুশি করবেন তা আপনার বুঝতে হবে। কীভাবে তাদের খুশি করবেন তা জেনে আপনি বিশাল ইন্টারনেট লাভের পথে চলেছেন।...

অনলাইন গ্রাহক সমর্থন এবিসি

Franklyn Rassmussen দ্বারা মে 25, 2022 এ পোস্ট করা হয়েছে
দুর্দান্ত অনলাইন গ্রাহক যত্ন সরবরাহ করতে চান? আপনার সংস্থাকে বাড়িয়ে তুলবে এমন ধরণের গ্রাহক যত্ন সরবরাহ করতে চান, কারণ তারা গ্রাহকের আনুগত্য এবং সন্তুষ্টি তৈরি করে? এটি শোনাচ্ছে বলে এতটা কঠিন নয়! আপনার এবিসি মনে রাখবেন।যোগ করুন মানআপনার নিজের ওয়েবসাইটে গ্রাহক যত্ন প্রদানের ক্ষেত্রে কেবল ক্ষুদ্রতম পরিমাণটি করবেন না। ব্যতিক্রমী অভিজ্ঞতা থাকার ক্লায়েন্টকে সরবরাহ করতে বীট করুন। মনে রাখবেন, আপনি এখনই বাজারে বেশ কয়েকটি সাইট খুঁজে পেতে পারেন এখনই আপনি একই পরিষেবা বা পণ্য বিক্রি করছেন। আপনার সরবরাহিত গ্রাহক সমর্থন উন্নত দ্বারা নিজেকে আলাদা করুন। শুধু প্রশ্নের উত্তর দেবেন না। সমাধান সরবরাহ করুন। শুধু একটি পরামর্শ প্রদান করবেন না। একজন বিশেষজ্ঞ হন! যদি আপনার দর্শক বা সম্ভাব্য সম্ভাবনাগুলি কোনও প্রশ্ন বা সমস্যা নিয়ে আপনার ওয়েবসাইটে আসে তবে তাদের এমনভাবে সহায়তা করুন যদিও আপনি আপনার ক্ষেত্রের শীর্ষস্থানীয় বিশেষজ্ঞ। উদাহরণস্বরূপ, আসুন আমরা বলি যে আপনি একটি ইন্টারনেট সাইট চালান যা পাখির ঘর বিক্রি করে। একটি সম্ভাব্য ক্লায়েন্ট আপনার ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে এবং একটি নির্দিষ্ট মডেলের ক্ষেত্রে একটি প্রশ্ন রয়েছে। আপনি কীভাবে তাদের সাহায্য করতে পারেন? প্রথমত, আমি আশা করছি যে আপনি তাদের প্রশ্নের উত্তর দিন। তবুও, আপনার মারার একটি দুর্দান্ত সুযোগ রয়েছে। সম্ভাব্য ক্লায়েন্টকে জিজ্ঞাসা করুন যে তিনি কোন ধরণের পাখিদের আকর্ষণ করার প্রত্যাশা করছেন, তিনি কোথায় পাখির ঘর রাখবেন এবং তিনি কোথায় আছেন। এই বিশেষ তথ্যের সাথে, যেহেতু বার্ড হাউসগুলিতে বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় বিশেষজ্ঞ, তাই তার পক্ষে পছন্দসই ফলাফলের অনুপাত, স্টাইল এবং উপাদানগুলিতে যথাযথ মডেলটির সুপারিশ করা সম্ভব। এখন, আপনি গ্রাহকের কাছে কেবল একটি পাখির বাড়ির বিক্রয়কর্মীর চেয়ে অনেক বেশি, আপনি একজন পাখির বাড়ির বিশেষজ্ঞ! আপনি আপনার অনলাইন গ্রাহক যত্নের সময় মান যুক্ত করেছেন।সেখানে থাকুনআপনার তথ্য বিবেচনা করে কোনও গ্রাহক আপনার নিজের সাইটে রয়েছেন এবং তাদের একটি বড় প্রশ্ন রয়েছে। আপনি বর্তমানে কোথায়? 'সেখানে থাকার' চিন্তাভাবনা দ্বিগুণ। প্রথমত, এর অর্থ আপনার সাইটের মাধ্যমে গ্রাহক যত্ন চ্যানেলগুলি সহজ করা সহজ করা। আপনি যে কোনও চ্যানেল ব্যবহার করেন না কেন, আপনার নিজের সাইটের যে কোনও পৃষ্ঠা থেকে পাওয়া আপনার সহজ হওয়া দরকার। হয় আপনার কাস্টমার কেয়ার চ্যানেলগুলি প্রতিটি পৃষ্ঠায় রাখুন, বা প্রতিটি পৃষ্ঠার বাইরে আপনার সমর্থন পৃষ্ঠায় একটি পরিষ্কার এবং সহজ-সন্ধান সংযোগ দিন। আপনার গ্রাহক কোনও প্রশ্ন অন্তর্ভুক্ত করার মুহুর্তে, আপনি চান না যে তারা আপনার সাথে কথা বলার উপায় সনাক্ত করার জন্য আরও দূরে পরীক্ষা করার অধিকারী। দ্বিতীয়ত, 'সেখানে থাকার' অর্থ যখনই আপনার গ্রাহকরা আপনার সাথে যোগাযোগ করেন তখনই পাওয়া যায়। টেলিফোনের উত্তর দেওয়ার জন্য নিজেকে প্রস্তুত করুন যদি তারা কল করে, কয়েক ঘন্টার মধ্যে সমস্ত ইমেলের প্রতিক্রিয়া জানায় বা আগত চ্যাটগুলি পরিচালনা করতে বা টিকিট সমর্থন করার প্রত্যাশা করে। যখনই কোনও গ্রাহক তাত্ক্ষণিকভাবে তাদের সহায়তা করার জন্য অন্য কোনও প্রান্তে কেউ খুঁজে পান না তখন গ্রাহক যত্ন কী ভাল? গ্রাহকদের জন্য 'সেখানে থাকুন' এবং আপনাকে আরও ভাল সম্পর্ক এবং দৃ stronger ় আনুগত্যের সাথে পুরস্কৃত করা হবে।গণনা ব্যয়আসুন এটির মুখোমুখি হোন, আপনার সময় এবং প্রচেষ্টা এবং অর্থ মূল্যবান। সুতরাং, আপনি কীভাবে বাজেটে দুর্দান্ত গ্রাহক যত্ন প্রদান করতে পারেন? একটি পরিকল্পনা চিন্তা। আপনার জন্য কী বিকল্পগুলি পাওয়া যায় তা জানুন, ব্যয়গুলি বনাম সুবিধাগুলি বিবেচনা করুন এবং আপনার সিদ্ধান্তগুলি বাস্তবায়ন করুন। বিভিন্ন অনলাইন গ্রাহক যত্নের বিকল্পগুলি সম্পর্কিত কয়েকটি বিবেচনা এখানে: ফোন সমর্থন: গ্রাহকদের জন্য সুবিধাজনক, তবে আপনার জন্য সম্ভাব্য ব্যয়বহুল এবং হতাশাব্যঞ্জক। যাদের 800#রয়েছে তাদের জন্য এটি স্পষ্টভাবে একটি বড় ব্যয় এবং আপনি কেবল একই সাথে একজন ব্যক্তির সাথে কথা বলতে পারেন।ইমেল সমর্থন: ফোন সমর্থনের চেয়ে ক্লায়েন্টের পক্ষে কম কার্যকর। আপনার জন্য তাদের প্রশ্নগুলি প্রেরণ করা সত্যিই দ্রুত এবং সহজ, তবে প্রতিক্রিয়াগুলির জন্য সময়ের পরিমাণ সম্পর্কে অনিশ্চয়তা সত্যই উদ্বেগ। আপনার জন্য ব্যক্তিগতভাবে, ইমেলটি সস্তা এবং সহজতম ধরণের সমর্থনগুলির মধ্যে একটি। আপনার প্রায় অবশ্যই নির্লজ্জভাবে ইমেল রয়েছে এবং আপনি নিজের সময়ে অনুসন্ধানে প্রতিক্রিয়া জানাতে পারেন।লাইভ চ্যাট সফ্টওয়্যার: ক্লায়েন্টের জন্য অনলাইন গ্রাহক যত্নের সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য চ্যানেল। তাদের প্রশ্নের বাস্তব ব্যক্তির মাধ্যমে অবিলম্বে সাইটে উত্তর দেওয়া যেতে পারে। আপনার জন্য ব্যক্তিগতভাবে, মূল উপাদানটি মানসম্পন্ন এবং সাশ্রয়ী মূল্যের লাইভ চ্যাট সফ্টওয়্যার সন্ধান করছে, বাস্তবে এটি উপলব্ধ। এছাড়াও, লাইভ চ্যাটের প্রয়োজন হয় যে আপনি বা কোনও শ্রমিক, যখনই আপনি পারেন আগত চ্যাট অনুরোধগুলির যত্ন নিতে উপলব্ধ।জ্ঞান ডাটাবেস/এফএকিউ/স্ব-সহায়তা: আরও সচেতন গ্রাহকদের উত্তর পাওয়ার জন্য এটি প্রায়শই একটি দ্রুত এবং সহজ সমাধান। তবে গ্রাহকদের পক্ষে তাদের প্রশ্নের উত্তরগুলি খুঁজে পাওয়ার মতো দক্ষতার সাথে না থাকলেও এটি কঠিন। এটি সম্ভবত আপনার জন্য গ্রাহক যত্নের সবচেয়ে সহজ চ্যানেল। আপনার সমস্ত তথ্য ওয়েবসাইটে ফেলে দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় প্রাথমিক সময়ের বিনিয়োগের পরে, এটি সত্যই সেখানে রয়েছে এবং এর পরে গ্রাহকদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।অনলাইন গ্রাহক যত্নের জন্য এগুলি কেবল 4 টি চ্যানেল। এমনকি আপনি অন্যদের মধ্যে সমর্থন টিকিট, ফোরামগুলি বিবেচনা করতে পারেন। আপনি স্পষ্টভাবে দেখতে পাচ্ছেন, প্রতিটি চ্যানেলের সুবিধাগুলি এবং ত্রুটিগুলি রয়েছে, উভয়ই আপনার জন্য ব্যক্তিগতভাবে ব্যবসায়ের মালিক হিসাবে এবং গ্রাহকদের জন্য। অনলাইন গ্রাহক যত্নের জন্য খুব সেরা ওয়েবসাইটগুলি সাধারণত এই চ্যানেলের একটি সংখ্যার মিশ্রণ সরবরাহ করে।আপনার নিজের ওয়েবসাইটে দুর্দান্ত গ্রাহক যত্ন প্রদান করা কঠিন নয় এবং এতে আপনার প্রচুর সুবিধা থাকবে। আপনার পাশাপাশি আপনার গ্রাহকদের উভয়ের জন্য দুর্দান্ত সহায়তা সরবরাহ করার জন্য, কেবল অনলাইন গ্রাহক যত্নের এবিসি'র কথা মনে রাখবেন: মান যুক্ত করুন, সেখানে থাকুন এবং দাম গণনা করুন।...

জিজ্ঞেস করে দেখুন! আপনার ব্যবসায়ের উন্নতি করতে জরিপ ব্যবহার করে

Franklyn Rassmussen দ্বারা এপ্রিল 11, 2021 এ পোস্ট করা হয়েছে
আপনি জরিপ পরিচালনা করে আপনার সংস্থা, গ্রাহক এবং সম্ভাব্য গ্রাহকদের সম্পর্কে দরকারী তথ্য জানতে পারেন।যাদের কাছে আপনার গ্রাহকদের ইমেল ঠিকানার তালিকা রয়েছে এবং সম্ভাবনাগুলি আপনি তাদের একটি লিঙ্কযুক্ত একটি ইমেল প্রেরণ করতে পারেন যা আপনার ওয়েবসাইটে একটি সমীক্ষায় অবদান রাখে।আপনার কী সুবিধা?আপনি জ্ঞান পান এবং জ্ঞান আপনার ক্লায়েন্টদের প্রয়োজনের সাথে আপনার সংস্থা এবং পরিষেবাদিগুলি তৈরি করার একটি শক্তিশালী সরঞ্জাম। আপনি যেমন প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারেন: - আমাদের ওয়েবসাইটটি কীভাবে আপনার কাছে আরও তথ্যবহুল হতে পারে?* ভবিষ্যতে আমাদের কোন পণ্য বা পরিষেবা সরবরাহ করা উচিত?* দয়া করে আমাদের গ্রাহক পরিষেবাকে রেট দিন?* আপনার বয়স কি?এমন প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা গুরুত্বপূর্ণ যা আপনাকে আপনার পছন্দসই উত্তরগুলি পাবে। আপনি যদি আপনার শ্রোতাদের কাছ থেকে পরামর্শ চান, তারা কেবল আপনার ওয়েবসাইট উপভোগ করে কিনা তা জিজ্ঞাসা করে আপনাকে পর্যাপ্ত তথ্য সরবরাহ করে না। এবং রেডিও বোতামগুলির একটি তালিকা সরবরাহ করে বা বাক্সগুলি স্ট্রিমলাইনগুলি আরও অনেক বেশি উত্তর দেয়। প্লাস গবেষণা ইঙ্গিত দেয় যে লোকেরা যদি তাদের সকলকে করতে হয় তবে তাদের উত্তর দেওয়ার সম্ভাবনা বেশি থাকে।আপনার জরিপ গ্রহণকারী লোকদের কী সুবিধা?ঠিক আছে, কিছু সুবিধা থাকতে হবে। একটি উত্সাহ প্রদান উত্তর বীমা বীমা করার একটি দুর্দান্ত উপায়। এটি এমন এক ধরণের ফ্রিবি, সহায়ক তথ্য, একটি সুইপস্টেকগুলিতে প্রবেশ বা আপনার ক্লায়েন্টদের পছন্দ মনে করে যা কিছু হতে পারে তা হতে পারে।আপনি কীভাবে এটি করতে পারেন?প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে আপনার ওয়েবসাইটে একটি ফর্ম তৈরি করুন। আপনার ইমেল বাক্সে সরাসরি ইমেল করা এই ধরণের উত্তরগুলির অধিকারী এটি সহজতম করে তোলে।...