鬼ごっこ: お客様

加入者は、最高の市場フィードバックを提供することができ、最高の一般市場動向ツールとして機能します。 彼らの意見を考えて、新しい記事のアイデア、PRの発表、統計などを提供します。 | - |クライアントのフィードバックを取得するには、視聴し、注意深く聞いて、新しいアイデアを消費し続ける必要があります。 次のポイントは、顧客のアイデアと、彼らが言おうとしていることを聞いているだけでなく、より綿密な時計を維持するのに役立ちます。 | - |＃+＃サイトのページ統計に注意して、どの記事が最もホットであるかを確認してください。 通常の定期的にサイトの統計を確認することが習慣であることを確認してください。 ページの統計は、サイトの統計では、ページまたは記事が何回訪問されるかを知ることができるため、即時の関心メーターになります。 これを顧客が望むものの指標であり、関連するトピックと主題に関するより多くのコンテンツ/記事を提示します。 ＃ - ＃| - |＃+＃クライアントに真剣にメールを送り、彼が言っていることに集中してください。 顧客があなたのために書くのに時間がかかり、彼のメールを認め、与えられた入力に感謝します。 クライアントは、より多くのインプットとフィードバックであなたに報酬を与えます。 顧客があなたのウェブサイトに関連する懸念についてあなたのために書いている場合は、彼が問題について強く感じていることを確認してください、メールと提起された問題に焦点を当ててください。 そして、いくつかの顧客がまったく同じ問題を提起している場合、あなたはあなた自身のサイトで問題に対処する必要があります。 ＃ - ＃| - |＃+＃あなた自身のサイトでディスカッションフォーラムから入力を取ります。 ディスカッションフォーラムは、確かに顧客やアイデアからのコメントのゴールドマインソースです。 サブスクライバーは、特にディスカッションフォーラムで意見と視点を非常に公然と表明しているため、新しい記事、ホットなトピック、実際に検索しているものに加えて、サイト改善に関する素晴らしいアイデアのアイデアが得られます。 ＃ - ＃| - |＃+＃意見のために加入者を調査します。 PRの発表と広告メッセージにある調査結果は、実際に一般的なオンラインマーケティング戦略です。 調査結果がマーケティングメッセージを引用すると、視聴者に伝えようとしているものから特定の量の信頼性を貸します。 視聴者に送信する必要があるマーケティングメッセージの種類について、既存の顧客/サブスクライバーよりも簡単に尋ねるのは誰なのかを知りたいことを選択します。 ＃ - ＃| - |訪問者と購読者が以前にリストされていたすべての媒体を通じて言う詳細な時計を保管し、あなたが取得し続けるアイデアのリストを保持し、サイトのいくつかの新しいコンテンツと記事のトピックを持つことができます。 | - |...

ネット上でお金を稼ぐためのソリューションは本当に1つしかありません - 販売。 | - |本当にそれは真実です。 言うまでもなく、ネット上で販売する方法とすべてに大きなバリエーションがあり、別の劇的な違いは、非常に多くの伝統的な営業担当者に強制された恐ろしいコールドコールが不十分である可能性があります。 | - |一見すると、あなたの選択肢は非常に簡単です：| - |＃+＃他の製品を販売＃ - ＃| - |＃+＃個人製品を販売＃ - ＃| - |＃+＃自分で売る＃ - ＃| - |＃+＃自分のサイト、ブログ、または出版物でスペースを販売＃ - | - |それから物事は複雑になり始めます。 | - |他の人が開発した製品を販売するのと同じくらい簡単なものでさえ、ネット上のいくつかのユニークなねじれを想定し、すぐに複雑な決定をもたらします。 この選択は、4つの主要な領域に分類されます：| - |＃+＃各販売で手数料を獲得するためのアフィリエイトであること（顧客をベンダーに届ける）＃ - ＃| - |＃+＃各販売で100％の利益を得るためのリセラーとして無制限の電子製品を販売します（あなたは販売に直接関与しています）＃ - ＃| - |＃+＃卸売で購入した制限された量の製品を販売して、コストと販売価格の途中で差を獲得します（販売に直接関与します）＃ - ＃| - |＃+＃すべての販売のシェアを獲得するために、ドロップシッパーとして販売しています（あなたは取引の中心部です）。 ＃ - ＃| - |各方法では、ポジティブとネガのブレンドを提供し、どのような経験、時間、関心に適しているかを決定する必要があります。 | - |個人製品の販売は、たとえば支払いプロセッサやアフィリエイトプログラム、広告などの問題をカスタマーサポートとともに整理する必要があるため、複雑になる可能性があります。 | - |自分自身を販売することは、たとえば支払いプロセッサ、多くの顧客、それに伴うすべての合併症など、製品に関係するほとんどの問題に対処する必要がないという理由で利点を提供しますが、それでもそれは制限されている可能性があります（ あなたは、あなたが引き受けるタスクや仕事を実行するためにあなたの日に数時間だけを持っているだけであり、あなたの顧客を作成して維持し続けるために定期的な昇進の必要性を必要とします。 | - |最後に、バナーやテキストリンクなどの広告を販売したり、コンテキストまたはペイパーまたはピクセルの広告を提供することは、このソースから良い収入を得るためにお金を稼ぐためのはるかに簡単なアプローチになる可能性があります。 オンラインサイト、ブログ、および/または出版物を作成および宣伝します。 新しい高品質のコンテンツを一貫して提供しないインターネットサイトやブログは、エンジンのステータスをすばやく滑らせ、トラフィックの損失の増加を増加させ、収入はSEOと言うことが可能になるよりもさらに速く続きます。 | - |それは、ウェブ上であなたがアクセスできる収入の機会の簡単な要約です。 あなたの新しいオンラインビジネスと一緒に一緒に幸運を祈ります。 | - |...

バックエンド製品は、実際には、訪問者が最近自分のビジネスから関連するアイテムを購入したら、訪問者に販売しようとする製品です。 バックエンド製品の販売は、収益を後押しする非常に効果的な方法です。 これは、新しい顧客を検索するよりも、すでにあなたから購入した人々に製品を販売するのがはるかに簡単です。 言うまでもなく、クライアントの信頼できるフローを持っていることは非常に重要ですが、古い顧客と一致し、継続的に別の購入を継続することが重要です。 あなた自身のウェブサイトで取引を行うと、優れた体験をした場合、年配の顧客は再びあなたと一緒に仕事をするようになる可能性が高くなります。 その決定を作成するように彼らを説得することは本当にあなたの責任です。 以下にリストされているのは、バックエンド製品をより正常に販売する8つの方法です。| - |＃+＃最初の製品を顧客に出荷するときは、バックエンド製品についてリーフレットを残してください。 ビンにまっすぐに投げられないように、リーフレットを明るくカラフルにします。 バックエンド製品を非常に詳細に宣伝し、読者にそれがどのように利益をもたらすかを伝えます。 ＃ - ＃| - |＃+＃最初の製品を購入した場合、訪問者に無料のサプライズギフトを提供してください。 最高の贈り物は電子書籍です。なぜなら、それらは製品が本当に安くて、非常に簡単に配布できるからです。 バックエンド製品の広告を無料のギフトに添付します。 あなたの顧客は間違いなく、彼が受け取ったばかりの無料の贈り物のために自信のある考え方になるでしょう。 ＃ - ＃| - |＃+＃訪問者を購入したら、「ありがとう」ページに持って行ってください。 このページを使用すると、いくつかのバックエンド製品を宣伝できます。 訪問者に自分自身について素晴らしい気分にさせてください。 人々は彼らが素晴らしい決断をしたと言われるのが好きです。 彼らがこのように感じるように設計されている場合、彼らは別の購入を作成するよう説得される可能性があります。 ＃ - ＃| - |＃+＃個人の「顧客」のみのEzine」を開始します。 あなたのサイトを取得した人がこのエジンに承認するようにしましょう。 このエジンで質の高いコンテンツを提供するとともに、バックエンド製品のアトランタ離婚弁護士の問題を促進するかもしれません。 このようにして、顧客はバックエンド製品の提供を定期的に提供します。 ＃ - ＃| - |＃+＃高価な製品を販売している場合、顧客を作成して別の販売を作成するのに最適な方法は、誕生日または休日にカードを送信することです。 カードに少し広告を入れます。 カードを送ることはばかげているように聞こえますが、訪問者は間違いなく誕生日を思い出した方法で感動するでしょう。 ＃ - ＃| - |＃+＃電子ブックなどの電子製品を販売する場合は、バックエンド製品を宣伝する広告を含めるようにしてください。 彼らはあなたの電子書籍からすべての詳細を抽出して最高の手頃な価格を見つけることを試みるので、読者があなたの広告をdsicoverすることを確信するかもしれません。 あなたの電子ブックがうまく細工されていて興味深い場合、その場合、顧客は間違いなく再び購入することを非常に考えています。 ＃ - ＃| - |＃+＃ウェブサイトの「顧客」のみのセクションを作成します。 この領域に興味深いコンテンツと無料のダウンロードでこのエリアを埋めて、本質的にこの領域のトラフィックを高めてください。 次に、このエリアのバックエンド製品を宣伝する広告を微妙に追加します。 顧客はこれを認識し、確かに戻らないので、この領域を広告でロードしないように注意してください。 ＃ - ＃| - |＃+＃訪問者に、購入後にバックエンド製品に広告を含める必要がある感謝のメールを送ってください。 あなたのメールが本当に広告であるという真実を偽装する努力をしてください。 訪問者に好意的なバックエンド製品を見せて、好むか、利益をもたらす可能性があるように見えるようにしてください。 ＃ - ＃。 | - |...

あなたの製品を購入したり、ウェブ上でサービスを使用したりする人々について知ることは本当に重要です。 訪問者が好きなものを学び、嫌い、望み、考えてみると、ウェブサイトを更新して適応させる方法を知ることができます。 彼らが本当に望んでいるものを正確に満たすサイトほど訪問者を喜ばせるものはありません。 喜んで訪問者がバイヤーになります。 それでも、これがあなたの利益を増やすだけではありませんが、それはあなたのウェブサイトを離れて他の人に伝える満足のいく顧客にもなります。 これにより、Webサイトのトラフィックを高めることができます。 | - |顧客についてもっと知るために必要なのは、本当に主要な研究のことです。 つまり、訪問者に関するデータを自分で収集することを意味します。 訪問者に関する関連データを取得する最も簡単な方法は、調査またはアンケートを適用することです。 自分のサイトからの顧客の購入に続いて、クライアントがインスタントアンケートに2分間完了すると、無料のボーナスを取得できると言うことができます。 ボーナスが価値のある価値がある場合（電子ブックは優れた選択肢です）、顧客は間違いなくアンケートに参加することを奨励されます。 メンバーシップサイトを実行した場合、またはサブスクライバーとEzineがある場合は、アンケートでバルクメールを配布できます。 繰り返しますが、アンケートに記入した人にボーナスを提供できます。 | - |アンケートの考案は、サイトが提供するサービスまたは製品に依存します。 アンケートの冒頭で、年齢、性別などなど、いくつかの一般的な質問をしますか？ これにより、どのような形態の人々があなたの製品を購入しているかについての感覚が得られます。 これにより、コンテンツに関してウェブサイトを適応させることができます。 アンケートの間に、あなたのウェブサイトについて質問する必要があります。 自分のウェブサイトのレイアウト、画像、コンテンツに関する質問をすることをお勧めします。 これにより、一般的な顧客に合わせてサイトを変更するのに役立ちます。 アンケートの終了に向けて、利用可能なものに非常に関連するより具体的な質問をしてください。 アンケートを利用して、製品を購入する準備が整った現金の量、購入する準備が整った量、または最初から購入したものを発見します。 これらの詳細を使用して製品を適応させ、自分のサイトでインセンティブを変更して取得できます。 あなたのアンケートのどこかで、私はあなたの訪問者が最初からあなたのサイトをどのように正確に達成したかについての質問に投資することをお勧めします。 ほとんどの人があなたのサイトにどのように到達するかをあなたに知らせるので、それは役に立ちます。つまり、ウェブサイトトラフィックを生成する方法があなたのために個人的にどのように機能しているかを簡単に確認できることを意味します。 どの方法が最も信頼性が高いかを知ることで、これらに焦点を合わせてこれらの潜在的な顧客を改善し、その結果、販売を向上させることができます。 | - |「顧客は間違いなく正しい」ことを覚えておいてください。 あなたの訪問者がどのように考えているかを知っているので、あなたは彼らをどのように喜ばせるかを理解する必要があります。 それらをどのように満足させるかを知って、あなたは巨大なインターネットの利益への道を歩んでいます。 | - |...

優れたオンラインカスタマーケアを提供したいですか？ 顧客のロイヤルティと満足度を構築するため、組織を成長させる種類のカスタマーケアを提供したいですか？ 聞こえるので、それほど難しくありません！ あなたのABCを覚えておいてください。 add value 自分のウェブサイトでカスタマーケアを提供することに関して最小の金額を実行するだけではありません。 クライアントに例外的な体験を提供するためにビート。 覚えておいてください、あなたはおそらくあなたと同じサービスや製品を販売している市場にあるいくつかのサイトを見つけることができます。 あなたが提供する高度なカスタマーサポートによって自分自身を区別してください。 質問に答えるだけではありません。 ソリューションを提供します。 ただ提案を提供しないでください。 スペシャリストになりましょう！ あなたの訪問者や潜在的な見込み客が質問や問題であなたのウェブサイトに来る場合、あなたがあなたの分野で最も重要な専門家であるかのように彼らを助けてください。 たとえば、鳥の家を販売するインターネットサイトを運営しているとしましょう。 可能なクライアントがあなたのウェブサイトにアクセスし、特定のモデルに関する質問が含まれています。 どうすれば彼らを助けることができますか？ まず第一に、私はあなたが彼らの質問に答えることを望んでいます。 それにもかかわらず、あなたには勝つ絶好の機会があります。 彼女が引き付けることを望んでいる鳥の形、彼女が鳥の家を置く場所、そして彼女がどこにいるのかを尋ねる可能性のあるクライアントに尋ねます。 この特定の情報を使用して、世界で最も重要な鳥の家の専門家であるため、彼女に代わって、プロポーション、スタイル、素材で適切なモデルを推奨することができます。 今、あなたは顧客にとって鳥の家のセールスマンだけでなく、あなたはバードハウスの専門家です！ オンラインのカスタマーケア中に価値を付けました。 そこにいる 顧客はあなたの情報に加えて、彼らには大きな質問があります。 現在どこにいますか？ 「そこにいる」という考えは2つあります。 第一に、これは、あなたのサイトを介してカスタマーケアチャネルを簡単に入手できることを意味します。 どんなチャネルを利用しても、自分のサイトのどのページからも簡単に取得できるようにする必要があります。 各ページにカスタマーケアチャネルを配置するか、すべてのページからサポートページに明確で簡単に接続できます。 顧客に質問が含まれている瞬間、あなたはあなたに話す方法を見つけるために遠くをチェックすることを望まないでしょう。 第二に、「そこにいる」とは、顧客があなたに連絡するたびに利用できることを意味します。 電話がかかる場合は、電話に応答する準備をしたり、数時間以内にすべての電子メールに反応したり、着信チャットやサポートチケットを処理することを期待してください。 顧客がすぐに彼らを支援するために別の端に誰も見つけられないと、カスタマーケアとは何ですか？ 顧客のために「そこにいる」と、あなたはより良い関係とより強い忠誠心で報われるでしょう。 cost それに直面しましょう。あなたの時間と努力とお金は貴重です。 それでは、どのようにして予算内で優れたカスタマーケアを提供できますか？ 計画を考えてください。 どのオプションを見つけられるかを知り、費用との利点を比較検討し、意思決定を実施してください。 さまざまなオンラインカスタマーケアオプションに関するいくつかの考慮事項は次のとおりです。 （@）電話サポート：顧客にとって便利ですが、あなたにとっては潜在的に費用がかかり、イライラします。 800＃を持っている人のために、それは明らかに大きな費用であり、あなたは同時に一人としか話せませんでした。 （@@） （@）電子メールサポート：電話サポートよりもクライアントにとって効果が低い。 あなたのために彼らの質問を送るのは本当に速くて簡単ですが、応答の時間に関する不確実性は本当に懸念事項です。 個人的には、電子メールは最も安価で簡単なサポートの1つです。 あなたはほぼ確実に電子メールを持っているので、あなたはあなた自身の時間に問い合わせに反応するかもしれません。 （@@） （@）ライブチャットソフトウェア：クライアント向けのオンラインカスタマーケアの最も信頼できるチャネル。 彼らの質問は、実在の人物によってすぐにサイトで答えられる可能性があります。 個人的には、主な要素は品質で手頃な価格のライブチャットソフトウェアを見つけることです。実際、それが利用可能です。 また、ライブチャットでは、あなたまたは労働者が、できる限り着信するチャットリクエストを処理できることが必要です。 （@@） （@）知識データベース/FAQ/セルフヘルプ：これは、より精通した顧客のために回答を得るための高速で簡単なソリューションです。 ただし、顧客が質問で答えを見つける立場に効率的にいない場合にも困難です。 それはおそらくあなたにとって最も簡単なカスタマーケアのチャネルです。 すべての情報をウェブサイトに捨てるのに必要な最初の時間投資に続いて、それは本当にそこにあり、その後顧客向けに設計されています。 （@@） これらは、オンラインカスタマーケアのための単なるチャネルの4つです。 サポートチケット、フォーラムなどを検討することもできます。 あなたが明白に見ることができるように、各チャネルには、あなたが個人的にビジネス所有者として、そして顧客にとっては、その利点と欠点があります。 オンラインカスタマーケアに最適なWeb​​サイトは、通常、これらの多くのチャネルのブレンドを提供します。 あなた自身のウェブサイトで優れたカスタマーケアを提供することは難しくなく、あなたの大きな利点があります。 あなたとあなたの顧客の両方に優れたサポートを提供するために、ABCのオンラインカスタマーケアのことを覚えておいてください。価値を追加し、そこにいて、価格を数えます。...