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あなたの製品を購入したり、ウェブ上でサービスを使用したりする人々について知ることは本当に重要です。 訪問者が好きなものを学び、嫌い、望み、考えてみると、ウェブサイトを更新して適応させる方法を知ることができます。 彼らが本当に望んでいるものを正確に満たすサイトほど訪問者を喜ばせるものはありません。 喜んで訪問者がバイヤーになります。 それでも、これがあなたの利益を増やすだけではありませんが、それはあなたのウェブサイトを離れて他の人に伝える満足のいく顧客にもなります。 これにより、Webサイトのトラフィックを高めることができます。 | - |顧客についてもっと知るために必要なのは、本当に主要な研究のことです。 つまり、訪問者に関するデータを自分で収集することを意味します。 訪問者に関する関連データを取得する最も簡単な方法は、調査またはアンケートを適用することです。 自分のサイトからの顧客の購入に続いて、クライアントがインスタントアンケートに2分間完了すると、無料のボーナスを取得できると言うことができます。 ボーナスが価値のある価値がある場合（電子ブックは優れた選択肢です）、顧客は間違いなくアンケートに参加することを奨励されます。 メンバーシップサイトを実行した場合、またはサブスクライバーとEzineがある場合は、アンケートでバルクメールを配布できます。 繰り返しますが、アンケートに記入した人にボーナスを提供できます。 | - |アンケートの考案は、サイトが提供するサービスまたは製品に依存します。 アンケートの冒頭で、年齢、性別などなど、いくつかの一般的な質問をしますか？ これにより、どのような形態の人々があなたの製品を購入しているかについての感覚が得られます。 これにより、コンテンツに関してウェブサイトを適応させることができます。 アンケートの間に、あなたのウェブサイトについて質問する必要があります。 自分のウェブサイトのレイアウト、画像、コンテンツに関する質問をすることをお勧めします。 これにより、一般的な顧客に合わせてサイトを変更するのに役立ちます。 アンケートの終了に向けて、利用可能なものに非常に関連するより具体的な質問をしてください。 アンケートを利用して、製品を購入する準備が整った現金の量、購入する準備が整った量、または最初から購入したものを発見します。 これらの詳細を使用して製品を適応させ、自分のサイトでインセンティブを変更して取得できます。 あなたのアンケートのどこかで、私はあなたの訪問者が最初からあなたのサイトをどのように正確に達成したかについての質問に投資することをお勧めします。 ほとんどの人があなたのサイトにどのように到達するかをあなたに知らせるので、それは役に立ちます。つまり、ウェブサイトトラフィックを生成する方法があなたのために個人的にどのように機能しているかを簡単に確認できることを意味します。 どの方法が最も信頼性が高いかを知ることで、これらに焦点を合わせてこれらの潜在的な顧客を改善し、その結果、販売を向上させることができます。 | - |「顧客は間違いなく正しい」ことを覚えておいてください。 あなたの訪問者がどのように考えているかを知っているので、あなたは彼らをどのように喜ばせるかを理解する必要があります。 それらをどのように満足させるかを知って、あなたは巨大なインターネットの利益への道を歩んでいます。 | - |...

コミュニケーションの手段は、ユーザーが対話し、コミュニケーションがインターネットでのトップエンゲージメントである場所でどこにでもあります。 電子メールとメッセージングに加えて、確立された新しい発生プラットフォームのすべての選択があります。 典型的な確立されたプラットフォームは、チャット、フォーラム、ニュースグループ、および統合されたコンテンツシンジケーション機能を備えたニュースフィードとウェブログのすでに進化した世界です。 もう1つのかなり新しいが発生しているプラ​​ットフォームはタグ付けですが、これはまだいくつかのサービスで人気に到達しています。 そのスペースで行動する必要があります。ユーザーは、自分の興味やプライベートに従事していることがわかります。 多数の制御されていない投稿は歓迎されず、ユーザーを悩ませることでプラットフォームに害を及ぼす可能性があります。 そのような活動は、公共エリアで言及される可能性があり、一方でキャンペーンと完全な演技企業に害を及ぼす可能性があります。 興味に従事するユーザーを獲得するのは、バイラルマーケティングの秘trickかもしれません。 これは、ターゲットを絞ったメッセージや面白いアプリケーションによって発生する可能性があります。 電子メールおよびホームページでは、ユーザーをアクティブにするための一般的で簡単なツールでは、他の人に連絡先の情報を提供し、何かツールを「紹介」または「伝える」ための手当または要求になる場合があります。 これらはメッセージや情報を広めることができます。 ウイルスマーケティングツール、AdverGames、およびPodcasting バイラルマーケティングは、最新のトレンドになる可能性があります。 。 ユーザーの興味をそそる要素であるAdvertainmentの隣には、確かに分布を実施するソリューションです。 ADGamesまたはAdverGamesは無料で頻繁にスポンサー付きのゲームです。 特殊なポータルで見つけることができます。 そこから優れたゲームや冗談をお勧めすることも、ユーザーに許可権によって送信することもできます。 さらに、マーケティングメッセージの横に広告は、より困難な製品を説明するために製品情報を輸送する機能を備えています。 edutainmentは、消費者の横にある他のターゲットグループでも機能します。 オーディオとビデオは、バイラルメッセージによって書かれたメディアのさらなるタイプのメディアです。 エンターテインメント業界では、ポータルから見つかったユーザーによるメディアファイルの分布が最もホットになりつつあります。 ポッドキャスティングの継続的な人気により、今もニッチは音声やビデオブログのビデオで到達できます。 ポッドキャスト後、ビデオブログまたはビデオブログの認識が速度を上げています。 インタラクティブメディア、コンバージェンス、およびウイルスマーケティング Viral Marketingは、すでに収束メディアに到達しています。 モバイルコミュニケーションマルチメディアメッセージングでは、MMSは、携帯電話間および携帯電話間のアドバグメーム、オーディオ、ビデオの配布を許可します。 インタラクティブなテレビのような他のメディアでは、異形によるとまったく同じ開発が起こっているか、発生する可能性があります。 ウイルスマーケティングキャンペーンとキャンペーン測定 バイラルマーケティングキャンペーンには、すべてのマーケティング測定などの計画が必要です。 使用されるフォームによると、メディアの外観が不可欠です。 一般的なキャンペーンと同じように、選択するプラットフォームを見つけることができます。 ADGamesは、AudioblogやWeblogsで、エンターテインメントポータルやビデオブログやポッドキャストで専門のコミュニティ、オーディオ、ビデオで広がる可能性があります。 最も複雑なのは、通信ベースのキャンペーンの評価である可能性があります。 主な要素のシードの場合、初期の養子縁組者、インフルエンサー、キーサーファーが含まれる可能性があるマルチプリッターを定義する必要があります。 これらは、マーケティングメッセージを他のプラットフォームやユーザーに広める場合があります。 ターゲットグループまたは個人の識別に従事する専門機関を見つけることができます。 これに加えて、ボランティアといくつかのソーシャルネットワークがあります。 プラットフォーム、フォーラム、ウェブログを評価するための追加のソリューションは、チャートを使用することです。 メッセージの混oticとした否認と同様に、キャンペーンの成功を正確に測定することは困難です。 キャンペーンの測定は、一般に、ユーザーがCookieを受け入れることを率いる最新のトピックです。 通常、このリーチでのキャンペーン測定は、ADまたはGRAPICインプレッションのリンク追跡とログによって達成できます。 測定では、毎年購入したコンピューターの量が前進する可能性がありますが、測定値は正確ではないことを試験的に示す場合があります。 ウイルスの世界での出来事は、通信とポッドキャスティングの時点で、分散メッセージが提供システムから完全に切断されるようになったため、はるかに複雑です。 計画およびキャンペーンの測定機関では、データマイニングテクノロジーを使用した測定機関が関与する可能性があります。...

オンラインで生み出されるお金がすでに作られていると想像した場合、ニッチマーケティングについて聞いたことはありません。 オンラインマーケティングが進化するにつれて、成功を達成するためにすべきことは特定のニッチに集中し、それを徹底的に機能させることです。 ここでは、ニッチなインターネットサイトが何であるか、なぜそれがすべてのトピックアプローチよりも優れているのか、そして使いやすいプログラムであり、中小企業のオペレーターが販売されるサイトを構築するのに役立つことについて話します。 。 Nicheインターネットサイトは、特定の問題の解決やニーズの埋めることに特化した多くのサービスまたは製品を宣伝する個々のトピックに焦点を当てたものです。 専門家によると、1つのトピックに集中すればするほど、成功の可能性が高くなります。 明確なセグメントマーケティングアプローチがあなたを制限すると思われるかもしれません。 しかし、実際には、真実は、人気があり、ほとんど競争のない良いニッチに焦点を当てることで、さまざまな検索エンジンで貼り付け、優れたランキングを取得し、比較的少ないページでノンストップトラフィックを引き付けるということです。 医療産業を見ているとしましょう。 健康は、「健康」について考えている人々を完全に捕らえようとした場合、誰もがバナナに行くというこのタイプの広い用語です。 しかし、あなたにとって興味のある健康とウェルネスのテーマの下にあるトピックを選択した場合、人気があり、比較的低いか、競争がないかを想像してみてください。 たとえば、男性と女性にとってますます問題となる脱毛のトピックの周りのサイトを作成することを選択できます。 これらの潜在的な顧客の教育と選択された製品の宣伝に焦点を当てたニッチサイトを持つためのプラス面は、潜在的な顧客があなたが提供しているすべてにすでに関心を持っていることです。 宿題を選択して優れたコンテンツを開発し、効果的な事前販売テクニックを適用して、自分から購入してください。 あなたはすでに半分の販売である消費者にマーケティングしています。 この消費者は、彼/彼女の問題と強打に対する治療法を望んでいます！ あなたは製品があります！ 成功したWebマーケティング担当者は、提供する製品の量に関してより多くが少ないことを同意しています。 説明は、より少ない最高品質の製品を提供することで、訪問者により良い焦点を提供することが可能であるということです。 自分のニッチサイトで必要なものを選んでください。 需要と供給の研究 多くのニッチ市場があります。 あなたがしたいのは、簡単なトピックに集中してブレインストーミングをすることです。すぐに、市場が実行可能な理由のためにセグメントを探します。 この手法では、 （@）demand（@@] （@）competition（@@） に焦点を当てることが非常に重要です。 あなたは良い計画を持っていますが、多くの人があなたのオンラインサイトについて考えていることを探していない場合、あなたのオンラインサイトについては繁栄しません。...

優れたオンラインカスタマーケアを提供したいですか？ 顧客のロイヤルティと満足度を構築するため、組織を成長させる種類のカスタマーケアを提供したいですか？ 聞こえるので、それほど難しくありません！ あなたのABCを覚えておいてください。 add value 自分のウェブサイトでカスタマーケアを提供することに関して最小の金額を実行するだけではありません。 クライアントに例外的な体験を提供するためにビート。 覚えておいてください、あなたはおそらくあなたと同じサービスや製品を販売している市場にあるいくつかのサイトを見つけることができます。 あなたが提供する高度なカスタマーサポートによって自分自身を区別してください。 質問に答えるだけではありません。 ソリューションを提供します。 ただ提案を提供しないでください。 スペシャリストになりましょう！ あなたの訪問者や潜在的な見込み客が質問や問題であなたのウェブサイトに来る場合、あなたがあなたの分野で最も重要な専門家であるかのように彼らを助けてください。 たとえば、鳥の家を販売するインターネットサイトを運営しているとしましょう。 可能なクライアントがあなたのウェブサイトにアクセスし、特定のモデルに関する質問が含まれています。 どうすれば彼らを助けることができますか？ まず第一に、私はあなたが彼らの質問に答えることを望んでいます。 それにもかかわらず、あなたには勝つ絶好の機会があります。 彼女が引き付けることを望んでいる鳥の形、彼女が鳥の家を置く場所、そして彼女がどこにいるのかを尋ねる可能性のあるクライアントに尋ねます。 この特定の情報を使用して、世界で最も重要な鳥の家の専門家であるため、彼女に代わって、プロポーション、スタイル、素材で適切なモデルを推奨することができます。 今、あなたは顧客にとって鳥の家のセールスマンだけでなく、あなたはバードハウスの専門家です！ オンラインのカスタマーケア中に価値を付けました。 そこにいる 顧客はあなたの情報に加えて、彼らには大きな質問があります。 現在どこにいますか？ 「そこにいる」という考えは2つあります。 第一に、これは、あなたのサイトを介してカスタマーケアチャネルを簡単に入手できることを意味します。 どんなチャネルを利用しても、自分のサイトのどのページからも簡単に取得できるようにする必要があります。 各ページにカスタマーケアチャネルを配置するか、すべてのページからサポートページに明確で簡単に接続できます。 顧客に質問が含まれている瞬間、あなたはあなたに話す方法を見つけるために遠くをチェックすることを望まないでしょう。 第二に、「そこにいる」とは、顧客があなたに連絡するたびに利用できることを意味します。 電話がかかる場合は、電話に応答する準備をしたり、数時間以内にすべての電子メールに反応したり、着信チャットやサポートチケットを処理することを期待してください。 顧客がすぐに彼らを支援するために別の端に誰も見つけられないと、カスタマーケアとは何ですか？ 顧客のために「そこにいる」と、あなたはより良い関係とより強い忠誠心で報われるでしょう。 cost それに直面しましょう。あなたの時間と努力とお金は貴重です。 それでは、どのようにして予算内で優れたカスタマーケアを提供できますか？ 計画を考えてください。 どのオプションを見つけられるかを知り、費用との利点を比較検討し、意思決定を実施してください。 さまざまなオンラインカスタマーケアオプションに関するいくつかの考慮事項は次のとおりです。 （@）電話サポート：顧客にとって便利ですが、あなたにとっては潜在的に費用がかかり、イライラします。 800＃を持っている人のために、それは明らかに大きな費用であり、あなたは同時に一人としか話せませんでした。 （@@） （@）電子メールサポート：電話サポートよりもクライアントにとって効果が低い。 あなたのために彼らの質問を送るのは本当に速くて簡単ですが、応答の時間に関する不確実性は本当に懸念事項です。 個人的には、電子メールは最も安価で簡単なサポートの1つです。 あなたはほぼ確実に電子メールを持っているので、あなたはあなた自身の時間に問い合わせに反応するかもしれません。 （@@） （@）ライブチャットソフトウェア：クライアント向けのオンラインカスタマーケアの最も信頼できるチャネル。 彼らの質問は、実在の人物によってすぐにサイトで答えられる可能性があります。 個人的には、主な要素は品質で手頃な価格のライブチャットソフトウェアを見つけることです。実際、それが利用可能です。 また、ライブチャットでは、あなたまたは労働者が、できる限り着信するチャットリクエストを処理できることが必要です。 （@@） （@）知識データベース/FAQ/セルフヘルプ：これは、より精通した顧客のために回答を得るための高速で簡単なソリューションです。 ただし、顧客が質問で答えを見つける立場に効率的にいない場合にも困難です。 それはおそらくあなたにとって最も簡単なカスタマーケアのチャネルです。 すべての情報をウェブサイトに捨てるのに必要な最初の時間投資に続いて、それは本当にそこにあり、その後顧客向けに設計されています。 （@@） これらは、オンラインカスタマーケアのための単なるチャネルの4つです。 サポートチケット、フォーラムなどを検討することもできます。 あなたが明白に見ることができるように、各チャネルには、あなたが個人的にビジネス所有者として、そして顧客にとっては、その利点と欠点があります。 オンラインカスタマーケアに最適なWeb​​サイトは、通常、これらの多くのチャネルのブレンドを提供します。 あなた自身のウェブサイトで優れたカスタマーケアを提供することは難しくなく、あなたの大きな利点があります。 あなたとあなたの顧客の両方に優れたサポートを提供するために、ABCのオンラインカスタマーケアのことを覚えておいてください。価値を追加し、そこにいて、価格を数えます。...

誰もが迅速な利益を望んでいます。 この現象は、オフラインビジネスと比較して、インターネットでより頻繁に発生します。 この問題は、以前は「誰も」で一晩で数百万を作ったa敬の念を抱いている人々がa敬の念を起こさせるサクセスストーリーによって悪化しました。 これらの物語は一晩で豊かになる必要性を活性化するかもしれませんが、常に尋ねられるのではなく、写真にもたらされない「反対側」が常にあります。 | - |あなたが高度に才能があるか、お金を稼ぐコツを持っていない場合、そして迅速な利益は民話にすぎません。 あなたがWebビジネスに慣れていない場合に備えて、拡大する期待を高める前に、最初にビジネス企業のルールを理解する必要があります。 | - |いわゆる一晩のサクセスストーリーは、氷山の終わりを紹介しています。 まず、誰もがそのような成功を起こすことはほとんどありません。 第二に、一般的に、男が成功する前に献身されていたことを含む同等の量の勤勉さがあります。 | - |関係者は、利益をもたらす理論に到達する前に、長い間オンラインになっていたかもしれません。 サクセスストーリーが書かれているとき、誰もこれを伝えません。 そして驚くべきことに、誰も検索しません。 しかし、これは通常のケースです。 | - |オンラインビジネスは本当にビジネスです。 彼が撮影する前に、市場を研究し、さまざまなツールとテクニックを理解する必要があります。 残りのように、学習曲線が存在します。 場合によっては短くなる可能性があります。 それもあなたがそれを理解するためにどれだけの時間を費やすかに依存します。 また、それはあなたの背景に依存します。 | - |一つのことは確かです。 晴れた朝を目覚めさせたり、ウェブビジネスの進出に飛び込んだり、吹き抜けを期待したりすることはできません。 | - |いいえ！ あなたは起こりません。 これが起こる可能性は、通常運転方法を学ばないときにあなたの心配と同じくらいリモートで暗いです。 あなたは完成したことを学ばなければなりません。 初め。 コントロールを取得する前に、頻繁に屋台や荒れた乗り物があります。 その後、トラフィックの操作を学ぶようにする必要があります。 しかし、1つによって制御を獲得します。 | - |多くの魔法の製品は、有能な手に落ちる前に失敗しました。 物語を読んでインスピレーションを得るときは、ただ一時停止して考えてください。 | - |インターネットビジネスを始めるのは簡単です。 製品からウェブサイトへの少数のドルで、間違いなくあなたのものになります。 | - |この後、販売を行うのが難しいセクションがあります。 | - |確かに、あなたが叩く前にあなたが知っておらず、同化し、適用しなければならないことがたくさんあります。 何でも時間がかかります。 実際、エクスペリエンスが重要です。 インターネットが本当にあなたにとって新しい世界である場合、グラフを必要なレベルに増やす前に、握って学ぶ必要があります。 | - |あなたは永続的でなければなりません。 あなたは忍耐強くなければなりません。 学習して適用する必要があります。 | - |オフラインビジネスと比較して、インターネット上でビジネスを行う方がはるかに簡単です。 | - |しかし、それはケーキウォークでもありません。 | - |熟練する前に、オンラインで時間を過ごす必要があります。 迅速な利益は来ることはなく、すぐにあなたは真新しい環境を呼吸することを発見し、いくつかのマーケティング技術を習得しました。 | - |その時点まで、あなたはあなた自身の期待に慎重に蓋をする必要があります。 | - |...